Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: La Lou.
E-mail: contact@lalousieraden.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via deze webshop.
3. Producten
Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur of uiterlijk kunnen voorkomen.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen.
5. Bestellingen en betaling
Een bestelling is definitief zodra de betaling is ontvangen. Wij accepteren de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
6. Levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
7. Herroepingsrecht (retour)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden:
-
Product moet ongebruikt en in originele staat zijn
-
Eventuele verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening
Na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Gepersonaliseerde sieraden, zoals armbanden met naam, letters of specifieke woorden, kunnen niet geretourneerd worden.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact met ons op via e-mail. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.